Solutionarea Online a Litigiilor

Informații pentru Consumatori cu privire la Soluționarea Online a Litigiilor:

Consiliul European a instituit o platformă online pentru Soluționarea Online a Litigiilor ("platformă SOL") în primul trimestru al anului 2016. Această platformă funcționează ca punct de contact pentru o soluționare extrajudiciară a litigiilor privind obligațiile contractuale care rezultă din vânzarea online de bunuri și servicii. Consumatorii pot accesa platforma SOL folosind linkul de mai jos:

http://ec.europa.eu/consumers/odr